Politique de confidentialité

Chez Camm Conciergerie, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons et traitons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société SAS CAMM CONCIERGERIE, immatriculée au RCS de Toulon sous le numéro SIRET 10248769100010, ayant son siège social à 1, Rue Lamartine, 83400 Hyères, France.

Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou d'estimation de bien, nous collectons les données suivantes :

• Identité : Prénom, Nom
• Coordonnées : Adresse email, Numéro de téléphone
• Informations sur le bien : Ville du bien, Type de bien (Villa, Appartement, etc.), Nombre de chambres, Capacité d'accueil, et tout autre détail fourni par vos soins dans le champ message.

Hébergement et sécurité des données

Le site internet ainsi que les données de messagerie et de formulaires associés sont hébergés par la société OVH SAS, dont le siège social est situé au 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. Leurs serveurs de stockage sont exclusivement situés au sein de l'Union Européenne.

Afin de sécuriser le site et de le prémunir contre les cyberattaques (DDoS, requêtes malveillantes, etc.), nous utilisons le service de protection et CDN de la société Cloudflare. Vos requêtes de connexion transitent par leurs infrastructures de manière sécurisée.

Pourquoi collectons-nous vos données ?

Le traitement de vos données personnelles repose soit sur votre consentement (via la case à cocher du formulaire de contact), soit sur l'exécution de mesures précontractuelles lorsque vous demandez une estimation ou un contact commercial. Les finalités sont les suivantes :

• Répondre à vos demandes d'informations ou de contact
• Réaliser une estimation de revenus locatifs pour votre bien immobilier
• Établir des relations commerciales ou de partenariat si vous le souhaitez

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact de votre part, à moins que vous ne demandiez leur suppression anticipée.

Destinataires des données

Vos données sont exclusivement destinées à l'usage interne de Camm Conciergerie. Les données ne sont jamais revendues ou louées à des tiers à des fins commerciales.

Vos Droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification de vos données
• Droit à l'effacement de vos données ("droit à l'oubli")
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit à la limitation ou à l'opposition du traitement de vos données

Pour exercer ces droits, il vous suffit d'envoyer votre demande par email à : [email protected].

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr.

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et traceurs pour son bon fonctionnement, l'affichage de certains contenus tiers ainsi que pour la mesure d'audience statistique et la sécurité. Les services tiers utilisés sont :

• Elfsight : pour charger et afficher de manière dynamique les avis clients Google.
• Google Tag Manager / Google Analytics : utilisés afin de mesurer l'audience et améliorer les performances du site. Ces services ne déposent des traceurs qu'après obtention de votre consentement explicite via notre bandeau de gestion des cookies conforme au Google Consent Mode v2.
• Cloudflare : pour assurer la sécurité et la détection d'activités malveillantes. Ce service dépose des traceurs strictement techniques nécessaires au fonctionnement et à la protection du site.

Les polices du site sont hébergées localement sur notre serveur et ne nécessitent aucun appel à des services tiers tels que Google Fonts.

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